Ben Smith, Clearspeed El vicepresidente sénior de Mercados Internacionales se reúne con Martin Dubbey, director general de una firma de investigación global Asociados Harod, para discutir los principales desafíos de gestión de riesgos para las organizaciones policiales y de seguridad en la actualidad, y por qué la combinación de tecnología sofisticada y experiencia humana es una solución poderosa.

Con los gobiernos y las organizaciones de seguridad plagados de desafíos que surgen de problemas humanos a gran escala donde hay un elemento de fraude o riesgo (ya sea volumen, velocidad o prácticas poco éticas), nunca ha habido una mayor necesidad (u oportunidad) de impulsar grandes ataques. transformación de escala.

 

Ben Smith: ¿Cuáles diría que son algunos de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones policiales y de seguridad en lo que respecta al riesgo y las amenazas internas en general?

Martín Dubbey: Esta pregunta plantea muchas cuestiones que deben abordarse, tanto a nivel nacional como internacional. La inmigración es un gran desafío y un tema candente. La ciberseguridad, por supuesto, y las amenazas tradicionales a la seguridad como el terrorismo persisten. Permítanme centrarme en dos que creo que son los más apremiantes en el Reino Unido: la inmigración y la investigación y control de la policía.

Con el sistema de inmigración, estamos viendo una combinación de llegadas irregulares, largos tiempos de espera, explotación del sistema y una creciente acumulación de casos. Esto no sólo tiene un impacto negativo en el bienestar de los solicitantes, sino que también resulta costoso apoyar a los solicitantes de asilo que están esperando una decisión. Hemos visto propuestas de soluciones para endurecer el sistema o centrarse en controlar los números. Lo que es vital es que frenemos el abuso del sistema y apoyemos y protejamos mejor a quienes realmente necesitan asilo, encontrando formas de mejorar la eficacia y la justicia del sistema.

En cuanto a la investigación de antecedentes policiales, el Reino Unido ha sido testigo de varios escándalos relacionados con comportamientos predatorios y procesos de investigación de antecedentes defectuosos. Este tema realmente trata de mirar hacia adentro. En noviembre del año pasado, el Comité de Asuntos Internos del Reino Unido publicó un informe instando a realizar cambios en los procesos disciplinarios, de selección y de selección de funcionarios. Es una máxima prioridad asegurarse de que las personas adecuadas estén en estos puestos debido a la cada vez menor confianza del público en la policía. No se puede subestimar el riesgo de fallas en la investigación de antecedentes. Un enfoque coherente y una investigación de antecedentes continua deben ser parte de la cultura policial para reconstruir la confianza pública.

 

Ben Smith: Siempre habrá amenazas físicas y agresores que puedan abusar de una posición de poder. ¿Cómo entonces protegemos al público?

Martín Dubbey: La solución no pasa necesariamente por evitar que esos actos sucedan, punto. Pero is about no permitir a los malos actores y mantenerlos fuera de organizaciones donde podrían estar en posiciones de poder y causar mucho más daño. Restaurar y fortalecer la confianza organizacional proviene de impulsar la confianza y la justicia a través de un sistema consistente y un conjunto de procesos.

 

Ben Smith: ¿Cómo funciona el trabajo de Harod y el trabajo que está haciendo Harod con él? Clearspeed, abordar estas cuestiones apremiantes?

Martín Dubbey: Como empresa formada por antiguos agentes del orden, funcionarios de aduanas e investigadores, en Harod nos especializamos en servicios de investigación y verificación de antecedentes. Un factor clave para realizar una evaluación justa es comprender los riesgos reales y potenciales de un individuo e identificar cualquier acción mitigadora que deba emprenderse para reducir esos riesgos. Esto hace que el proceso de debida diligencia no sólo sea más completo sino también más abierto y transparente.

Es necesario acelerar, mejorar y mejorar la calidad del proceso de diligencia debida y evaluación de riesgos. Una combinación de tecnología y conocimiento humano nos permite avanzar más rápido en estos procesos.

ClearspeedEl análisis de voz habilitado por IA es un medio excelente para evaluar el riesgo de forma rápida y precisa, con sus sencillos cuestionarios que brindan alertas de riesgo imparciales basadas en características vocales. Clearspeed ahora está integrado en la gama completa de actividades mejoradas de diligencia debida, integridad deportiva y verificación de antecedentes de Harod, brindando soporte práctico y rentable para estos casos de uso.

 

Ben Smith: Esto encaja muy bien en quizás la parte más vital de una conversación sobre el cambio. Estamos viendo cambios más dramáticos en las organizaciones gubernamentales que adoptan tecnología para combatir el crimen, a medida que continúa creciendo la adopción generalizada de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. ¿Qué deberían priorizar las organizaciones de seguridad y vigilancia desde una perspectiva tecnológica?

Martín Dubbey: Colectivamente, debemos aprovechar la oportunidad para alejarnos de la tecnología obsoleta e ineficaz. Lo que se necesita son nuevos sistemas (incluidos sistemas basados ​​en IA) que abordan la causa raíz y cuentan con una alta precisión. Las partes interesadas deben examinar la tecnología relevante que ahora está disponible en toda la industria. Las nuevas capacidades digitales deberían permitir velocidad, coherencia y ausencia de sesgos si buscamos mejorar la calidad, el número y la velocidad de las búsquedas de personal y, al mismo tiempo, reducir el riesgo inherente a los procesos de investigación. Esto impulsará la integridad organizacional en términos generales y permitirá una cultura y procesos que puedan acomodar la investigación y el control continuos sin carga adicional.

 

Ben Smith: Ese es un punto que vale la pena repetir: al examinar sus posibles soluciones tecnológicas, un paso crítico en el proceso es validarlas en circunstancias rigurosas o considerar aquellas que ya han sido validadas. Como reflexión final, diría que colectivamente, las organizaciones policiales y de seguridad tienen el deber –incluso un imperativo moral– de forjar nuevos caminos que alivien mejor nuestros desafíos humanitarios a gran escala.

Martín Dubbey: Así es. Los desafíos en materia de seguridad y vigilancia policial son complejos y tienen un enorme impacto en la confianza pública y la capacidad de hacer el bien. Es absolutamente vital saber con quién está tratando y mantener a esas personas bajo un estándar.

 

 

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