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Durante el próximo año, aproximadamente el 70% de las empresas van a adoptar la computación en nube, dejando en claro que la forma en que trabajan las empresas está cambiando por completo. Ahora todos forman parte de un mercado global, y con esto surge la creciente necesidad de acceso a dispositivos de Internet de las cosas (IoT). Si bien estos cambios son fascinantes, también son preocupantes. Los expertos predicen que 2017 será el año del ataque DDoS basado en IoT, lo que podría significar un desastre para múltiples industrias que dependen en gran medida de estas nuevas tecnologías. En consecuencia, las empresas están buscando formas de protegerse de estos ataques, y esperan que China lo haga.
China es el segundo mercado más subcontratado en el mundo. Además de tener una fuerza laboral amplia y educada, también son un centro para la innovación tecnológica. Como tal, algunas compañías estadounidenses están contratando departamentos completos de operaciones de seguridad fuera de China. Pero no lo están haciendo ellos mismos. En cambio, están contratando a través de compañías de cribado de terceros y, desafortunadamente, no todas estas compañías de cribado se crean por igual. Si está pensando en externalizar su seguridad tecnológica a China, esto es lo que necesita saber para elegir la empresa adecuada que lo represente en el extranjero.
Qué buscar en los evaluadores de terceros
Primero debe considerar el riesgo que conlleva el uso de una compañía de evaluación de terceros incorrecta. En algunos casos, si su empresa no hace su diligencia debida, podría ser considerada responsable de los errores cometidos por esos evaluadores. Considere controversias que han rodeado a Wal-Mart a través de los años. En varios momentos en la década de 2000, Wal-Mart fue acusado de usar trabajadores ilegales. Casi todas las veces, la compañía argumentó que la contratación se debió a un pobre inspector externo. Pero cuando se trata de la percepción pública, no importa si un tercero lo hizo, ya que todavía estaban trabajando bajo su nombre cuando ocurrió el problema. Es simplemente un hecho que las empresas más grandes atraen más prensa y no toda la prensa es positiva.
El uso de evaluadores externos que no observan las prácticas de contratación adecuadas solo exacerba el problema. Si está pensando en externalizar la seguridad a China, deberá investigar diligentemente la compañía de control de terceros con la que elige trabajar. Pocas compañías tienen los recursos necesarios para contratar en el mercado chino sin conexiones directas.
Debe utilizar una empresa que atienda al sector tecnológico y que tenga experiencia comprobada en la contratación en el mercado chino. Específicamente, deben tener lo siguiente:
- Personal fluido en mandarín y cantonés - El mandarín es el idioma oficial de China, pero el cantonés todavía se habla en algunas áreas metropolitanas como Hong Kong.
- Una licencia comercial en China - Una empresa que contrata en China debe tener una ubicación en China.
- Certificación de cumplimiento social (BSCI) - Esto certifica que la compañía cumple con los estándares de cumplimiento social bajo las regulaciones chinas.
- Servicios completos de verificación de antecedentes - Esta lista incluye todo lo que haría para un empleado estadounidense, por lo que las verificaciones de antecedentes penales locales y regionales son necesarias, pero las referencias personales y las verificaciones de referencias serán clave. China no tiene un sistema de calificación de crédito a nivel nacional, por lo que las verificaciones de informes de crédito no son algo que pueda usarse para evaluar a los candidatos. Una buena empresa de evaluación de terceros ofrecerá entrevistas de referencia directa para verificar las credenciales.
- Servicios de verificación técnica - Esto es especialmente cierto en la industria de seguridad de TI. Muchas certificaciones de TI son globales. Por ejemplo, una de las designaciones más altas, el Profesional Certificado en Seguridad de Sistemas de Información (CISSP) es uno de los que se otorga a nivel mundial. Las certificaciones técnicas son generalmente las más fáciles de verificar.
- Servicios tecnológicos para candidatos de investigación profunda - Esto incluye la capacidad de realizar búsquedas en bases de datos, redes sociales y registros en línea para verificaciones de antecedentes de nivel más profundo. Se puede usar otra tecnología como la Evaluación remota de riesgos (RRA) como parte del proceso de investigación de antecedentes.
En algunos casos, estos terceros pueden trabajar con proveedores para proporcionar servicios específicos. Sin embargo, la mayor parte de los servicios debe provenir directamente del evaluador externo.
Evaluadores de terceros que utilizan la tecnología RRA
Los evaluadores externos están agregando rápidamente RRA a su proceso al verificar la información del candidato porque es una tecnología fácil de usar que les permite evaluar los niveles de riesgo del candidato sin la necesidad de registros de respaldo.
Considere el caso de alguien que ha vivido en China toda su vida, pero que se ha mudado de región varias veces. El candidato puede haber cometido un delito, pero los registros no se pueden encontrar debido a un sistema de registros central limitado. RRA es único porque puede ayudar a identificar actividades criminales previas por las cuales el candidato puede no haber sido capturado al identificar un nivel de riesgo más alto en comparación con los solicitantes no criminales.
RRA trabaja por entrevista. El candidato llama a un sistema telefónico donde son enviados a una entrevista automatizada. El sistema les hace varias preguntas como: "¿Alguna vez le han robado a un empleador?" Luego, el candidato responde a esta serie de preguntas de sí o no. Su respuesta se registra y se transfiere a un sistema de análisis de respuesta biométrica que evalúa el riesgo. Todo esto se hace en tiempo real y puede presentar una buena visión general del nivel de riesgo de un candidato, incluso cuando los registros no han indicado un problema potencial.
Los mejores evaluadores externos están comenzando a ofrecer esta tecnología RRA como una opción. Sin embargo, si la compañía de evaluación de terceros con la que está trabajando no lo hace, puede pedirles que lo implementen como una opción. Se puede configurar e integrar sin problemas, lo que le permite continuar con el proceso de contratación.
Clearspeed ofrece esta solución RRA a nivel mundial y en cualquier idioma; las entrevistas se completan generalmente en menos de diez minutos. Nuestra solución le ofrece un mapa de riesgo de riesgo para ayudarlo a navegar por el proceso de contratación, de modo que pueda contratar de manera responsable incluso cuando lo hace a través de un tercero. Contáctenos hoy para aprender más sobre nuestra tecnología y servicios.
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