La compañía de tecnología de análisis de voz está generando "confianza más rápido" con un año anterior récord de duplicación de la base de clientes, lanzamiento de nuevas soluciones y una nueva identidad de marca, y el nombramiento de tres nuevos ejecutivos para impulsar los sectores de seguros y seguridad
San Diego, CA – 25 de abril de 2023 – Clearspeed, el proveedor líder de tecnología de análisis de voz para la evaluación de riesgos en los sectores de seguros, gobierno y seguridad, anunció hoy una serie de hitos que demostraron un aumento del 200 % en el crecimiento de clientes y contrataciones de liderazgo clave en el mercado en 2023. Clearspeed también dio a conocer una nueva identidad de marca y estrategia de marketing con una nueva visión corporativa para ayudar a las empresas a 'Confiar más rápido' y construir un mundo mejor a través de la habilitación de la confianza.
"ClearspeedEl compromiso de ayudar a los clientes a generar confianza más rápido no solo se refleja en una nueva identidad de marca, sino también en la inversión continua en el desarrollo de productos y la tecnología innovadora de análisis de voz”, dijo Alex Martin, director ejecutivo de Clearspeed. “Con el respaldo de nuestra reciente financiación de la Serie C, estamos invirtiendo en mejorar las características y la funcionalidad de nuestros productos, como con Clearspeed Surge, un producto que puede escalar rápidamente la clasificación automatizada de reclamos para eventos catastróficos. Creemos que nuestro enfoque en la innovación y la satisfacción del cliente nos distingue en el mercado, y estamos entusiasmados de continuar superando los límites y cumplir en los momentos críticos que importan”.
ClearspeedLa tecnología de análisis de voz de analiza el habla para identificar las características vocales asociadas al riesgo en cualquier idioma y sin ningún dato adicional. Las soluciones de la compañía son utilizadas por corporaciones globales líderes y organizaciones gubernamentales en varios sectores, como seguros, seguridad, integridad deportiva e impacto social. Clearspeed ayuda a sus clientes a agilizar transacciones de bajo riesgo o individuos a través de sus procesos, al tiempo que marca casos de alto riesgo que requieren una revisión o investigación adicional, con una tasa de precisión> 97% validada en un estudio formal del Departamento de Defensa de EE. UU.
“Estamos orgullosos de ofrecer una hoja de ruta de productos emocionante que resolverá los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones en todas las industrias”, dijo Martin. “Nuestra innovadora evaluación de riesgos ayuda a los clientes y socios en 20 países en 38 idiomas a mejorar su confianza en el riesgo, reducir sus costos y brindar una mejor experiencia al cliente”.
Crecimiento del cliente y hoja de ruta del producto
Clearspeed ha visto una enorme adopción por parte de los clientes durante el último año. Uno de los segmentos de mayor crecimiento para la compañía es el sector asegurador, donde ha triplicado su base de clientes en el último año. El segmento ahora atiende a la mitad de su base de clientes. ClearspeedLos cuestionarios de evaluación de voz de , una capacidad patentada que brinda alertas de riesgo objetivas e imparciales basadas en características vocales, experimentaron un aumento del 400 por ciento en el uso el año pasado. La aceptación del uso refleja la creciente demanda de Clearspeedde entre las compañías de seguros que necesitan reducir el fraude, agilizar el procesamiento de reclamos y mejorar la satisfacción del cliente.
Como parte de su visión de ayudar a construir un mundo mejor a través de la habilitación de la confianza, Clearspeed está escalando rápidamente para atender casos de uso adicionales en los mercados de seguros, gobierno y defensa a los que sirve, asociándose estrechamente con los clientes en nuevas formas de generar valor en todo el ecosistema. Esto incluye una interesante hoja de ruta de productos en torno al uso de IA conversacional que mejorará aún más sus capacidades de evaluación de riesgos. Las nuevas capacidades permitirán a las organizaciones tener interacciones más naturales y atractivas con sus clientes, al mismo tiempo que brindan alertas de riesgo precisas y confiables.
Cotizaciones de clientes:
- Marcar empanado, Socio, La estrategia se encuentra con la acción, una empresa de ResourcePro: “En la industria de seguros, la confianza es esencial. ClearspeedEl enfoque de evaluación y autorización de riesgos a través de su innovadora tecnología basada en voz está brindando un gran valor a la industria. Su probada neutralidad, imparcialidad y metodología imparcial son un catalizador para la transformación de la industria, lo que ayuda a garantizar la equidad y la justicia en el proceso de reclamos. ClearspeedEl éxito de triplicar su base de clientes en el segmento de seguros es una clara indicación de que están entregando un valor real a sus clientes”.
- Martín Dubbey, Director General, Harod Associates: “Nos ha impresionado el valor Clearspeed aporta a nuestras investigaciones de seguridad en Harod. La capacidad de evaluar el riesgo de forma rápida y precisa es crucial, y ClearspeedLos cuestionarios de proporcionan un medio excelente para hacerlo. Su enfoque innovador para la evaluación de riesgos ha sido particularmente útil en nuestro trabajo de integridad deportiva global, donde la limpieza eficiente y al mismo tiempo alertar a las personas de alto riesgo es esencial para mantener la integridad del deporte. Clearspeed es una parte crítica e innovadora de nuestro conjunto de herramientas para tomar decisiones informadas”.
Expansión del equipo de gestión global
Para respaldar su rápido crecimiento y el éxito de sus clientes, Clearspeed también ha fortalecido su equipo de liderazgo con la contratación de ejecutivos clave. Scott Moore se unió a la empresa como director de ingresos, aportando más de dos décadas de experiencia en ventas y marketing para empresas de software empresarial. Moore liderará ClearspeedLas operaciones, la estrategia y la ejecución de ventas e ingresos globales de . Moore se une a CAPE Analytics, donde fue el líder de las funciones de ventas, desarrollo de clientes y operaciones de ventas de CAPE para la vertical de seguros de CAPE. Scott ocupó previamente roles de liderazgo en Desarrollo de Clientes y Éxito del Cliente para FacilitySource/CBRE, y tiene una gran experiencia en el espacio de seguros, desempeñando un papel clave para ChoicePoint/LexisNexis, además de desempeñar otros roles de atención al cliente para aseguradoras líderes en el mercado.
Clearspeed también anuncia a los siguientes veteranos de la industria a su liderazgo para ejecutar su estrategia de comercialización y respaldar la experiencia del cliente y el crecimiento en mercados y verticales clave:
- Steve Wisotzki como Gerente General, Gobierno, Defensa y Seguridad, es un ex capitán de la Marina de los EE. UU. y Clearspeed asesor que anteriormente dirigió el equipo de seguridad global de JPMorgan Chase. En su función, Steve supervisará ClearspeedEl crecimiento de 's en el espacio de gobierno, defensa y seguridad con un enfoque adicional en la integridad deportiva, un sector clave integral para la visión estratégica de la compañía. Además de este nuevo rol de liderazgo, Steve continuará en su capacidad como miembro de confianza Clearspeed asesor de la junta
- Manjit Rana como Gerente General, Reino Unido, EMEA y APAC, es un experimentado líder en insurtech y considerado uno de los principales expertos en innovación en el sector asegurador. Manjit se centrará en expandirse ClearspeedPresencia y asociaciones de 's en el Reino Unido, EMEA y APAC.
“Estamos encantados de anunciar estos emocionantes hitos que muestran nuestro impulso y liderazgo en el mercado de gestión de riesgos”, dijo Martin. “Tenemos una visión clara para ayudar a las organizaciones a generar confianza más rápido al proporcionar la información de riesgo que necesitan para despejar a las personas más rápido y tomar mejores decisiones a escala”.
Scott Moore agregó: “Me siento honrado de unirme Clearspeed en este momento crucial de su viaje de crecimiento. Clearspeed tiene una tecnología única y poderosa que resuelve un problema masivo para las organizaciones que necesitan evaluar grandes volúmenes de personas a escala, en cualquier idioma, sin prejuicios. Espero trabajar con nuestro talentoso equipo y socios para impulsar el crecimiento de los ingresos y la satisfacción del cliente para Clearspeed."
Acerca de Nosotros
Clearspeed es el líder del mercado para evaluar el riesgo en el habla. Las organizaciones globales confían en nuestro análisis de voz altamente preciso, preciso e imparcial para acelerar el bajo riesgo y al mismo tiempo alertar sobre posibles fraudes. Nuestros clientes y socios confían en los datos únicos que proporcionamos para mejorar su confianza en el riesgo, reducir sus costos y brindar una mejor experiencia al cliente.
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