Clearspeed Surge permite a las empresas optimizar sus procesos y reducir la presión sobre los recursos con un enfoque proactivo "directo" durante eventos catastróficos.

 

14 de diciembre, 2022 09: 00 AM hora estándar del este

Clearspeed, el proveedor líder de tecnología de análisis de voz para la evaluación de riesgos en los sectores de seguros, gobierno y seguridad, anunció hoy el lanzamiento de Clearspeed Aumento. Como una forma única y automatizada de ayudar a identificar y clasificar el riesgo, Clearspeed Surge ayuda a las aseguradoras a procesar con rapidez y confianza grandes volúmenes de reclamaciones durante situaciones catastróficas (Reclamaciones CAT), fenómenos meteorológicos.

Con su excepcional precisión en la evaluación del riesgo de siniestros, Clearspeed Surge empodera a los equipos operativos para determinar instantáneamente los próximos pasos y hacer que los clientes pasen directamente al pago en un momento tan crítico. Mediante el seguimiento rápido de clientes de bajo riesgo, Clearspeed Surge mejora la satisfacción del cliente al tiempo que libera a los ajustadores calificados para que se concentren en reclamos de mayor valor.

Durante un evento de "aumento", los volúmenes de llamadas pueden aumentar más de 50 veces, y el riesgo de fraude de reclamos oportunistas crece exponencialmente para las compañías de seguros. Clearspeed Surge proporciona cuestionarios breves, sencillos y automatizados que detectan el riesgo con una precisión superior al noventa y siete por ciento. La aplicación de toque ligero se integra fácilmente con los sistemas existentes y ofrece disponibilidad veinticuatro siete.

“El fraude de seguros representa una amenaza constante y masiva para las organizaciones de todo el mundo, y en medio de un entorno climático volátil y de incertidumbre económica, es fundamental implementar procesos herméticos que aseguren una precisión rápida en los resultados”, afirmó Matthew Cantle, director general de El Grupo Cotswold, una Clearspeed compañero. “Clearspeed Surge llega en un momento crítico con una respuesta a las necesidades de las empresas para abordar la demanda de una solución confiable y altamente escalable”.

"Clearspeed entiende la importancia de reunir la necesidad de acelerar el seguimiento de los clientes de bajo riesgo y liberar a los ajustadores calificados para que actúen en reclamos de alta prioridad durante eventos críticos de gran volumen”, dijo Alex Martin, director ejecutivo de Clearspeed. "Clearspeed Surge se diseñó cuidadosamente para ayudar a los equipos operativos a administrar mejor sus reclamos a través de una solución consistente y confiable que brinda una mejor experiencia general para todos. Estoy encantado de anunciar la disponibilidad de Clearspeed Surge que se basa en la tecnología confiable y precisa en la que confían nuestros clientes globales”.

Como empresa, Clearspeed está remodelando la forma en que las organizaciones abordan la evaluación de riesgos, ayudándolas a tomar decisiones precisas más rápido para eliminar los riesgos bajos a escala y brindar una mejor experiencia al usuario final. Con Clearspeed Surge, continúan no solo satisfaciendo, sino también anticipándose a las necesidades de un panorama tecnológico global cada vez más exigente con un proceso escalable y de vanguardia para eventos basados ​​en el clima.

“A medida que la industria de seguros continúa digitalizando su proceso de siniestros, la inversión estratégica en la toma de decisiones inteligente y la automatización de siniestros es crucial para maximizar la producción, pero es importante no pasar por alto el aumento de las actividades fraudulentas”, afirmó Stuart Rose, asesor estratégico de seguros generales, Aite-Novarica Group. . “Clearspeed Surge ofrece valor de la industria objetivo y ROI a través de tecnología transformadora basada en análisis construida para escalar”.

 

Acerca

Clearspeed es el líder del mercado para evaluar el riesgo en el habla. Las organizaciones globales confían en nuestro análisis de voz altamente preciso, preciso e imparcial para acelerar el bajo riesgo y al mismo tiempo alertar sobre posibles fraudes. Nuestros clientes y socios confían en los datos únicos que proporcionamos para mejorar su confianza en el riesgo, reducir sus costos y brindar una mejor experiencia al cliente. Más información en www.clearspeed. Com.

 

Alex Martín, director general, Clearspeed

Antes de la fundación Clearspeed, Alex sirvió en el Cuerpo de Marines de los EE. UU. liderando unidades de operaciones especiales, de reconocimiento e infantería en 4 despliegues operativos. Al dejar el servicio activo, fundó una empresa de seguridad marítima privada con sede en Muscat, Omán, y luego vivió y trabajó en la zona rural de Kenia durante dos años como líder del equipo de Nuru International, una empresa social dedicada a acabar con la pobreza extrema. Alex tiene un MBA de la Escuela de Negocios Haas de UC Berkeley, una licenciatura de la Academia Naval de los Estados Unidos y se graduó del Programa IGNITE en Emprendimiento de la Escuela de Negocios de Stanford y del Marine Corps War College.

 

Matthew Cantle, director general de The Cotswold Group

Matthew fue nombrado Director General de The Cotswold Group el 1 de julio de 2014. Desde que se incorporó en 2010, ha ocupado el cargo de Director de Operaciones y, más recientemente, lideró con éxito el área de Desarrollo Comercial, implementando varios proyectos de cambio estratégico.

Matthew ha supervisado la transición desde una pequeña empresa privada (The Cotswold Group) hasta su integración en un PLC y también ha gestionado los arreglos de trabajo de TUPE de 80 empleados transferidos de Aviva en 2012.

Con una amplia experiencia en la industria de seguros, Matthew comenzó su carrera en Endsleigh y Prudential. Antes de unirse a nosotros, Matthew trabajó para Aviva, donde ocupó varios puestos, incluido el de Jefe de recuperación de motores.

Originario de Bath, Matthew se graduó de la Universidad de Exeter en 1995 con una licenciatura en Economía.

 

Stuart Rose, Asesor Estratégico del Grupo Aite-Novarica

Stuart Rose es asesor estratégico en la práctica de seguros generales de Aite-Novarica. Es responsable de la investigación de mercado y de brindar asesoramiento estratégico sobre la aplicación de datos, análisis y tecnología dentro de la industria de seguros.

Stuart comenzó su carrera como actuario en una aseguradora global líder en sus divisiones de vida y propiedad y accidentes. Antes de unirse a Aite-Novarica, trabajó para una variedad de proveedores de software, incluso en SAS durante casi una década. Ha sido responsable de las estrategias de comercialización, marketing de productos y desarrollo de aplicaciones. Tiene una amplia experiencia trabajando con compañías de seguros en todo el mundo, incluso en los Estados Unidos, el Reino Unido, Europa, América Latina, Asia y Sudáfrica.

Stuart reside en Carolina del Norte y se graduó de la Universidad de Sheffield con un B.Sc. en Estudios Matemáticos.

 

Contacto
Sara Terrelonge
Directora de Marketing
Clearspeed
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sarah.terrelonge@clearspeed.com