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Sobre su activo más importante: las personas

Mantener la seguridad y una cultura de confianza en su organización es un esfuerzo continuo. Parte de ese esfuerzo incluye la investigación continua de los solicitantes, el personal, los socios, los proveedores, los vendedores y los clientes. Estas personas pueden ser examinadas al comienzo de su relación con su organización. Pero, los individuos y las circunstancias cambian. Alguien que comienza la relación siendo confiable puede cambiar sus intenciones con el tiempo.

Al mismo tiempo, la mayoría confiable de las personas puede verse agobiada al examinar los enfoques que no los diferencian de la minoría no confiable al principio del proceso. Esta falta de diferenciación desperdicia tiempo y dinero y erosiona la moral.