Desde esta perspectiva, en International Banker, Harry Holdstock, socio de PwC Reino Unido, analiza el problema real y cada vez más frecuente del fraude en la sociedad, y se centra en los esfuerzos en evolución del sector bancario contra el fraude.

En particular, Holdstock destaca las transformaciones en el mundo de la lucha contra el fraude, incluidas capacidades mejoradas de detección de fraude que facilitan experiencias de cliente mejores y más optimizadas, y nuevas soluciones tecnológicas que pueden ayudar a acelerar los procesos y liberar recursos para centrarse en actividades de valor añadido.

Holdstock destaca el caso de uso particular de cómo PwC está trabajando con Clearspeed - con ClearspeedLa tecnología de 's actúa como un servicio de "clasificación" eficiente y eficaz para los profesionales de la lucha contra el fraude.

La adición de ClearspeedLa tecnología de permite un enfoque objetivo e imparcial para la clasificación de riesgos, eliminando rápidamente los elementos de bajo riesgo y alertando cuando se necesitan exámenes adicionales.

“Volviendo al mundo de la lucha contra el fraude en la banca, estoy entusiasmado con las posibilidades que podría ofrecer este nuevo tipo de solución innovadora. El tema de las estafas es actualmente candente en el Reino Unido, mientras los bancos luchan por encontrar cómo ayudar a proteger a los clientes y al mismo tiempo gestionar las mayores cargas resultantes de las obligaciones de remunerar a los clientes que son víctimas de estafas. Los volúmenes de reclamaciones de clientes han aumentado significativamente, algunos causados ​​por oportunistas y bandas de fraude organizadas que detectan oportunidades para sacar dinero de los bancos. Los bancos deben revisar e investigar estas reclamaciones en plazos ajustados (a partir de abril de 2024, serán cinco días, aunque con disposiciones de “parar el reloj”). Sin embargo, la naturaleza manual de estas investigaciones normalmente significa que los bancos tienen que pagar y sufrir quejas de los clientes debido a los retrasos. Tecnologías como ClearspeedEsto podría ser transformador en este escenario”.

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