Blog de tecnología de voz

Cinco formas en que las reclamaciones se benefician de Voice Analytics

SeguroBy Matt McHenry 5 de abril de 2022 Déjame tu comentario

Cinco maneras en que los reclamos se benefician de Voice Analytics Casi todas las organizaciones de seguros, desde los agentes locales hasta las oficinas centrales corporativas, utilizan tecnología de respuesta de voz integrada para interactuar con las personas que llaman y automatizar los servicios. Gracias a DSP, NLP, AI y otros desarrollos, existe un ecosistema creciente de tecnologías de voz más allá de IVR que se esfuerza por mejorar tanto las operaciones empresariales como el...

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Una mejor experiencia de reclamos: procesamiento más directo, menos fraude

SeguroBy Matt McHenry Febrero Déjame tu comentario

Una mejor experiencia en reclamos: procesamiento más directo, menos fraude Como profesional de seguros, usted sabe que la experiencia en reclamos es clave para tener éxito en la industria. Cobrar rápidamente las reclamaciones después de accidentes y desastres es la razón por la cual la gente compra pólizas: esta es una de las grandes salvaguardas financieras para los consumidores en todo el mundo. Pagando…

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Fraude EDD: síntoma de un problema de reclamaciones más amplio

Administraciones públicasBy Escritor del personal Marzo 4, 2021 Déjame tu comentario

Fraude de EDD: síntoma de un problema de reclamos más amplio Crédito: Departamento de Desarrollo de Empleo de California En respuesta a la actual pandemia de COVID-19, los gobiernos federal y estatal están ofreciendo mayores pagos de beneficios y beneficios de desempleo. Millones de personas necesitan la ayuda adicional para recuperarse de la pérdida de empleo y las crisis de salud de la pandemia. Desafortunadamente, programas de ayuda de tal magnitud...

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Pasar de las amenazas internas a una fuerza laboral confiable

Empresa, Administraciones públicas, MilitarBy Matt McHenry 15 de octubre de 2020 Déjame tu comentario

Pasar de las amenazas internas a una fuerza laboral confiable Ninguna organización quiere que los internos roben sus activos, datos o conocimientos, o peor aún, que dañen físicamente a otros. Pero garantizar la seguridad y la protección es solo el comienzo. Las empresas, los gobiernos y los ejércitos de hoy deben permitir la confianza para sobresalir. Es como la jerarquía de necesidades de Maslow, si recuerdas tu primera ...

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Proceso de verificación de los empleados: verificar a los solicitantes de manera más eficaz

Empresa, Administraciones públicasBy Escritor del personal 4 de agosto de 2020 Déjame tu comentario

Proceso de verificación de antecedentes de los empleados: cómo verificar de manera más eficaz la información del solicitante cuando se contrata Cuando se trata de contratar, un proceso de verificación deficiente puede tener graves consecuencias. Me he encontrado con más de unas pocas empresas de todas las industrias que han optado por renunciar a las verificaciones de antecedentes de los empleados, afirmando que el gasto simplemente no vale la pena. Generalmente, las empresas que simplemente toman ...

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Revelando los entresijos de varias tecnologías de análisis de voz

Empresa, Administraciones públicas, Seguro, MilitarBy Escritor del personal 24 julio de 2020 Déjame tu comentario

Luego de varias conversaciones con clientes y socios y debido a informes específicos en línea, hemos notado un patrón que merece atención. Es comprensible que algunas personas estén confundidas acerca de las diferencias entre las poderosas tecnologías de voz que prevalecen en nuestra vida profesional y personal. Desafortunadamente, combinado con la privacidad y las preocupaciones legales, esta falta de comprensión puede alimentar ...

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Identificar y abordar amenazas desde adentro

Empresa, Administraciones públicasBy krisbrost 10 julio de 2020 Déjame tu comentario

La pandemia de COVID-19 ha desafiado a las organizaciones comerciales y gubernamentales a hacer crecer su fuerza laboral remota. A medida que las organizaciones se apresuran a encontrar herramientas adecuadas para reuniones en línea, tecnología de redes privadas virtuales (VPN) y perfeccionar las políticas de mano de obra remota, la inversión en políticas y herramientas de amenazas internas también debe ser una prioridad. Sin interacciones en la oficina, se acabaron los días de ...

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Prácticas fraudulentas durante la pandemia y cómo se pueden detectar mejor

Administraciones públicasBy falk 26 de junio de 2020 Déjame tu comentario

Prácticas fraudulentas durante la pandemia y cómo se pueden detectar mejor Las prácticas fraudulentas siempre han estado presentes en la sociedad. En la era del coronavirus, hay más tentaciones para los estafadores que nunca. En sus directrices sobre fraude y corrupción, el Banco Europeo para la Reconstrucción y el Desarrollo define las prácticas fraudulentas como “Cualquier acto u omisión, incluido ...

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Tejiendo la ética en la estructura del campo de análisis de voz

Empresa, Administraciones públicas, Seguro, MilitarBy Escritor del personal 11 de junio de 2020 Déjame tu comentario

Esta era acelerada en la que vivimos, trabajamos y prosperamos está cada vez más poblada por muchos tipos de tecnologías, incluidas las que se centran en el habla humana y la información de voz. Además de la facilidad de acceso y los repositorios económicos para almacenar estos datos, herramientas robustas impulsadas por inteligencia artificial (IA) que detectan, destilan y traducen específicos ...

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Actitud de gratitud | Serie de blogs

EmpresaBy Matt McHenry 8 de mayo de 2020 Déjame tu comentario

Actitud de gratitud A medida que continúan los pedidos de 'Quedarse en casa' en todo EE. UU., Los miembros del equipo de ACGR comparten cómo lo están pagando en la próxima edición de la serie de blogs "Actitud de gratitud". John Zaal, Operaciones Apoyamos a los restaurantes locales pidiendo comida a domicilio o para llevar. Con 3 niños pequeños en casa, estamos ...

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