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PwC y firma de análisis de voz Clearspeed están trabajando juntos en una nueva asociación destinada a detener la ola de fraude en reclamaciones de seguros

La asociación permite un control de seguridad más eficaz y eficiente de los posibles miembros

Esta asociación será testigo del respaldo de PwC Reino Unido a organizaciones de sectores como seguros, banca y el dominio público para manejar interacciones con clientes a gran escala de manera efectiva, especialmente donde las amenazas de fraude cobran gran importancia.

La alianza brinda a los clientes de la firma la oportunidad de mejorar la experiencia de sus clientes al acelerar su reclamo, solicitud o proceso, mientras administra de manera más eficiente y efectiva el riesgo de fraude en todas sus operaciones.

La asociación es parte de una iniciativa impulsada por la tecnología para optimizar la evaluación de riesgos a través del análisis de voz

Alex Martin, director ejecutivo y cofundador del proveedor de análisis de voz habilitado para IA y ganador del British Insurance Award Clearspeed, le explica a Scott McGee cómo el negocio pasó de ayudar a las fuerzas armadas a detectar atacantes a ayudar a las aseguradoras a detectar reclamos fraudulentos.

Un aumento en el fraude especulativo en medio de la crisis del costo de vida del Reino Unido tiene a la industria de seguros bajo presión, pero también es una oportunidad para adoptar enfoques innovadores y traer nuevas tecnologías al redil. Leer ClearspeedEl punto de vista de Aprovechar la tecnología, como su análisis de voz impulsado por IA, para evaluar el riesgo de fraude en un reclamo simplemente haciendo a los clientes un breve conjunto de preguntas de sí/no.

ClearspeedLa tecnología de analiza el habla para identificar características vocales asociadas al riesgo en cualquier idioma y sin ningún dato adicional. Las soluciones de la empresa son utilizadas por corporaciones globales líderes y organizaciones gubernamentales en sectores como seguros, seguridad, integridad deportiva e impacto social.

Clearspeed anunció hoy una serie de hitos que demostraron un aumento del 200 % en el crecimiento de clientes y contrataciones de liderazgo clave en el mercado en 2023.

La velocidad y la seguridad a menudo se consideran mutuamente excluyentes en el procesamiento de reclamos...Clearspeed El CEO y cofundador Alex Martin aprendió sus lecciones en el campo de batalla para resolver ese conflicto de una vez por todas.