ClearspeedPrecisión
Toma acción con confianza
Seguimiento rápido y enfocado
Capacite a sus equipos a lo largo del proceso de reclamos con información de riesgo específica de la respuesta de Clearspeed Precisión. Clearspeed Precision eleva instantáneamente la experiencia de reclamos de sus clientes con un cuestionario de voz automatizado y de toque ligero que evalúa de manera rápida y precisa el riesgo de fraude.
Clearspeed Precision ofrece datos de riesgo de reclamos únicos, equipando equipos capacitados para enfocarse en casos de alto valor mientras optimiza las operaciones para que sean eficientes y eficientes.
¿Por qué utilizar Clearspeed ¿Precisión?
Clearspeed Precision proporciona un nuevo punto de datos que revela el riesgo en las respuestas de sus clientes a cuestionarios sencillos y automatizados con una precisión superior al 97 %.
Borre las reclamaciones de bajo riesgo y reduzca los falsos positivos
Mejora la experiencia de sus clientes al ayudar a acelerar el seguimiento de las reclamaciones de bajo riesgo.
Optimizar el talento del ajustador
Libera a sus ajustadores calificados para brindar una mejor experiencia al cliente para reclamos de máxima prioridad.
Reduzca las pérdidas por fraude con una visión más completa
Marque las reclamaciones de alto riesgo en tiempo real para un seguimiento enfocado.
Integración perfecta
Nuestra arquitectura en la nube hace que sea rápido y fácil de integrar Clearspeed alertas en su proceso de reclamaciones.
En cualquier lugar del recorrido de las reclamaciones
De FNOL a SIU
Cualquier punto de contacto con el cliente
Web, call center, chat
Entrega de resultados flexibles
Clearspeed aplicación o API
¿Cómo funciona?
Clearspeed ofrece alertas de riesgo únicas para permitir un procesamiento directo, mejorar la eficiencia operativa y reducir el fraude.
Voz
El usuario final completa un breve cuestionario automatizado de sí/no por teléfono
Modelo de datos
El habla se convierte en nuestro modelo de datos imparcial e independiente del idioma.
ECONOMÉTRICOS
Los datos se analizan en busca de la presencia de características vocales asociadas al riesgo.
Resultados
El riesgo de reclamos se califica y los resultados se proporcionan a través de API o aplicación web.
¿Lo que dicen nuestros clientes?
Clearspeed nos permite acelerar el proceso de reclamos, concentrar nuestros recursos en los reclamos riesgosos y ahorrar dinero al garantizar que los reclamos fraudulentos se investiguen y rechacen adecuadamente.
Jorge Luis Linares
Asistente del Consejero Delegado | Seguros El Roble
Clearspeed Recursos de precisión
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