Clearspeed Express

Acelere las reclamaciones y aumente la confianza en su decisión

Directo o Seguimiento

Clearspeed Express ofrece una manera rápida y fácil de identificar el riesgo de reclamos para un aumento significativo en la confianza en la toma de decisiones de FNOL/ENOL.

Mejore instantáneamente la experiencia de su cliente con potentes cuestionarios de voz automatizados que evalúan rápidamente el nivel de riesgo de reclamos con Clearspeed Expresar.

Clearspeed Express reduce significativamente su ciclo de reclamos para un procesamiento más rápido y un OpEx más bajo.

Con tecnología de análisis de voz líder en el mercado

Clearspeed Express proporciona un nuevo punto de datos que revela el riesgo en las respuestas de sus clientes a cuestionarios sencillos y automatizados con una precisión superior al 97 %.

Clientes felices

Mejore la experiencia del cliente

Acelere la toma de decisiones y acelere a los clientes de bajo riesgo mientras libera a los ajustadores calificados para que actúen en reclamos de máxima prioridad

Optimizar operaciones

Optimizar la eficiencia operativa

Reduzca el impacto en sus operaciones con procesamiento directo en tiempo real, resolviendo reclamos de manera segura y confiable

reducir el fraude

Reducir la exposición al fraude

Impida el fraude oportunista y marque las reclamaciones de alto riesgo en el aviso inicial de pérdida para un seguimiento centrado

Integración perfecta

Nuestra arquitectura en la nube hace que sea rápido y fácil de integrar Clearspeed alertas en su proceso de reclamaciones.

Cualquier punto de contacto con el cliente

    • Web, call center, chat

Entrega de resultados flexibles

    • Clearspeed aplicación o API
Integración perfecta

Clearspeed trae un enfoque nuevo y altamente efectivo para la detección de fraude de reclamaciones a gran escala.

Clare Lunn, jefa de mostrador Fraude
Estudio de marcadores

¿Cómo funciona?

VOZ

El reclamante usa el teléfono
o aplicación para responder corto
conjunto de preguntas sí/no

MODELO DE DATOS

El habla se convierte en nuestro modelo de datos imparcial e independiente del idioma.

ANÁLISIS

Los datos se analizan para detectar la presencia de características vocales asociadas al riesgo

RESULTADOS

El riesgo de reclamos se califica y los resultados se proporcionan a través de API o aplicación web

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5 formas en que un nuevo enfoque para el análisis de voz acelera los pagos de reclamos en una era de creciente fraude

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El Roble Seguros ve 31x ROI en el primer año con Clearspeed Análisis de voz

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Clearspeed Voice Analytics ofrece datos de riesgo de reclamaciones muy precisos y objetivos.